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Política de Privacidad de s0litario

Esta política explica qué información recopilamos cuando usted usa s0litario, cómo la utilizamos y qué derechos tiene sobre ella. El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en Perú

Datos protegidos bajo cifrado SSLSin venta de información a tercerosSolicitudes de acceso atendidas por soporteAplica en regiones habilitadas del Perú
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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si desea solicitar acceso a sus datos, pedir su corrección o plantear cualquier consulta sobre esta política, puede contactarnos por los canales que se detallan a continuación. Respondemos en español y damos prioridad a las solicitudes que incluyen el número de cuenta registrado para verificar la identidad del solicitante.

Equipo en línea

Correo de privacidad

Envíe su solicitud a nuestra dirección de privacidad indicando su número de cuenta. Atendemos consultas sobre datos personales, correcciones y eliminación de información.

Chat en vivo

El chat de soporte en español está disponible directamente desde la plataforma, tanto en celular como en computadora, para consultas urgentes sobre su cuenta.

Formulario de cuenta

Desde la sección de ajustes de su cuenta puede enviar una solicitud formal de acceso o rectificación de datos. El equipo responde por correo al número registrado.

SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y gestionamos sus datos

La seguridad de su información no es una formalidad para nosotros: es parte de cómo funciona la plataforma. Aplicamos cifrado SSL en todas las conexiones, independientemente de si accede desde el celular o desde una computadora. Los datos vinculados a métodos de pago como Yape, Plin o PagoEfectivo se almacenan de forma separada a los datos de juego, y solo el personal autorizado puede consultarlos para resolver incidencias. Los periodos de retención se ajustan a la normativa local aplicable en las regiones habilitadas del Perú

Cifrado de extremo a extremo

Toda la información que usted envía a s0litario viaja cifrada con SSL. Esto aplica al registro, inicio de sesión y cada operación de pago que realice desde su celular.

Acceso restringido internamente

Solo los equipos técnicos con autorización expresa pueden consultar datos de cuenta. Los registros de pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo están separados del historial de juego.

Cookies y datos de sesión

Usamos cookies de sesión para mantener su acceso activo al navegar entre tragamonedas, casino en vivo y apuestas deportivas. Puede gestionar sus preferencias desde la configuración del navegador.

Retención conforme a la ley local

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y por el periodo que exija la ley local vigente en la región habilitada. Cumplido ese plazo, la información se elimina de forma segura

Dudas comunes sobre su privacidad en s0litario

A continuación encontrará respuestas a las preguntas más habituales sobre cómo manejamos sus datos personales, qué derechos tiene y cómo ejercerlos. Si su consulta no aparece aquí, contáctenos por chat o correo y le respondemos en español.

Guardamos su nombre, correo, número de celular y los datos de verificación de identidad que nos proporcione. La información de pago, como el número de Yape o Plin, se almacena solo para validar transacciones.

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales. Solo los compartimos con proveedores técnicos bajo acuerdo de confidencialidad o cuando la ley local en la región habilitada lo requiere expresamente

Puede solicitarlo desde la sección de ajustes de su cuenta o escribiéndonos al correo de privacidad. Incluya su número de cuenta para que podamos verificar su identidad y procesar la solicitud.

Sí. Si cierra su cuenta, puede solicitar la eliminación de sus datos personales. Conservamos únicamente la información que la ley local vigente en las regiones habilitadas nos obliga a retener por un periodo determinado

Las cookies de sesión mantienen su acceso activo mientras navega entre el casino en vivo, las tragamonedas y las apuestas deportivas. No usamos cookies para rastrear su actividad fuera de s0litario.

Sí, aplica en todas las regiones habilitadas del Perú, incluyendo ciudades como Ica. El acceso a la plataforma y el tratamiento de sus datos están sujetos a la ley local vigente en cada región habilitada
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.